결제는 예약 또는 구매 시점에 당사 웹사이트에서 직접 온라인으로 이루어집니다. 원하는 서비스에 따라 전체 금액을 온라인에서 결제해야 하거나 보증금을 선결제하고 나머지는 현장에서 직접 결제해야 합니다. 예를 들어, 마추픽추 입장권의 경우 전액을 온라인에서 한 번에 결제해야 합니다. 트레킹 상품의 경우 일정 금액을 온라인에서 보증금으로 결제하고, 나머지 금액은 쿠스코의 당사 여행사에서 다른 결제 수단을 통해 지불할 수 있습니다. 모든 서비스와 결제 방식에는 이미 세금과 수수료가 포함되어 있으며, 결제해야 하는 금액은 가격 페이지에 표시된 금액과 동일합니다.
온라인 거래는 당사 웹사이트에서 정해진 금액을 신용카드로 결제하는 방식입니다. 당사의 결제 시스템은 결제 게이트웨이를 통해 이루어지며, 은행 정보 확인 및 결제 승인 과정이 실시간으로 진행됩니다. 즉, 온라인 결제 시 입력된 정보가 정확한지, 카드 발급사와 은행이 결제를 승인하는지를 즉시 확인합니다. 결제는 즉시 진행됩니다.
카드 발급사(비자, 마스터카드 등)가 거래를 거부할 경우(잘못된 정보 입력, 카드 무효 또는 비활성화 등) 결제는 즉시 거부됩니다. 마찬가지로 은행에서도 잔액 부족, 한도 초과, 계정 미승인, 정부 규제 등의 문제로 결제를 거부할 수 있습니다.
카드 발급사, 은행 및 계좌 간의 세부 거래 내용은 저희가 알 수 없습니다. 예를 들어, 귀하의 계좌가 어떤 통화를 사용하는지, 은행이 어떤 환율을 적용하는지, 추가 수수료가 부과되는지는 알 수 없습니다. 당사의 결제 시스템은 간단합니다: 예를 들어 결제 금액이 100달러라면, 당사 결제 게이트웨이는 귀하의 은행에 100.00 USD를 승인 요청합니다. 그 외의 모든 사항은 카드 발급사, 귀하의 정부, 은행 및 계좌에 따라 결정됩니다.
현재 다음 신용카드를 사용하여 결제가 가능합니다:
소비자가 안전하게 온라인 결제를 할 수 있는 가장 큰 보장은 간단합니다. 자신의 웹사이트에서 온라인 결제를 제공하는 판매자는 반드시 카드 발급사의 승인과 검증을 받아야 합니다. 이 과정은 매우 복잡하며, 판매자는 금전 거래 내역과 보안 기준을 충족해야 합니다. 예를 들어, 판매자는 PCI 준수 보안 인증서를 보유해야 하며, 이는 보안에 절대적인 신뢰성을 제공해야 합니다. 따라서 소비자가 온라인에서 결제할 때, 결제 시스템이 인증된 신뢰할 수 있는 사이트에서 처리된다는 것을 의미합니다. 당사의 결제 폼과 모든 페이지는 보안이 보장되며, 민감한 신용카드 정보를 보호하도록 인증되었습니다. 이것이 귀하의 안전한 결제를 보장합니다!
당사가 환불을 진행해야 하는 경우, 환불 정책은 매우 엄격하며 간단합니다. 카드 발급사는 다음을 엄격히 금지하고 있습니다:
환불 절차는 당사의 결제 게이트웨이를 통해 진행됩니다. 결제 게이트웨이는 카드 발급 은행에 환불 요청을 전달합니다. 이후 환율 적용, 환불 처리 시간, 수수료 여부 등은 카드 발급 은행의 정책에 따라 결정됩니다. 일반적으로 며칠 내에 계좌로 입금되지만, 은행에 따라 최대 30일까지 소요될 수 있습니다. 따라서 환불 처리 시간이 길다고 문의하거나 재촉하지 말아 주시기 바랍니다.
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